Технический специалист, helpdesk
Администратор сайта
Розничная торговля…
Технический специалист, helpdesk
Консультации пользователей, развитие и доработки текущих решений, эксплуатируемых в компании, оптимизация работы информационных систем (сайт на insales, 1С УТ 10.3). Сбор потребностей (требований) бизнеса, выбора ПО для реализации данных требований, его обоснование, обеспечение разработки ТЗ на развитие текущих и внедрение новых систем. Подготовка документации и проведение процедур по выбору подрядчиков, взаимодействия с ними в рамках своей текущей деятельности. Осуществление контроля за исполнением проектов внедрения новых информационных систем, реализуемых в компании, управление ими со стороны компании, приемка внедренных систем на сопровождение.
Администрирование интернет-магазина; создание и верстка страниц; размещение контента на сайтах (описание товаров, их характеристик и свойств, добавление изображений и т. д.); актуализация информации; контроль работоспособности сайта; взаимодействие с дизайнером, копирайтером по вопросам наполнения сайта материалами.
Осуществление консультативной помощи, технической поддержки и проведение обучения сотрудников работе с различными программными продуктами и оборудованием.
Розничная торговля…
Администратор сайта (Сентябрь 2013 — апрель 2016)
Помощь новым сотрудникам в освоении 1С УТ 10.2, amoCRM; исправление ошибок ввода в БД (1С, CRM); анализ базы данных на наличие ошибок; проверка правильности проведения регламентных операций; помощь в исправлении ошибок; выгрузка товаров из 1с на сайт; заведение товаров в 1с; проведение инвентаризаций, приход/списание товаров, установка ценообразования, проведение реализаций, написание инструкций по работе менеджеров с 1С УТ, формирование отчётов.
Администрирование сайта (битрикс); оперативное устранение неполадок в работе сайта; общение с тех. поддержкой; наполнение контентом, создание новых разделов, страниц, рерайтинг; ведение рассылки; обработка и размещение актуальной информации на сайте и её структурирование; контроль и исправление ошибок на сайте, а также её актуальности; разработка предложений по улучшению и развитию сайта; наполнение новостями групп в соц. сетях.
Установка, настройка, диагностика оборудования компьютерной техники;
Техническое сопровождение 1С. Организация и координирование работы удалённых сотрудников: копирайтеры, программисты PHP и 1С, специалисты SEO и по контекстной рекламе. Участие в подготовке к выставкам по специализации компании.
Техническая поддержка пользователей; установка/настройка Windows; резервное копирование и восстановление данных; сборка/модернизация ПК; подключение и настройка МФУ; обучение сотрудников компьютерным навыкам.
Образовательные учреждения…
Технический специалист (Декабрь 2011 — июнь 2013)
Поддержка компьютерного парка. Инвентаризация “железа” и ПО. Диагностика и устранение неполадок. Работа с офисным оборудованием. Наладка, настройка, системы видеонаблюдения.
Информационные технологии, системная интеграция…
Специалист производственно-технического отдела (Июль 2010 — август 2011)
Выполнение заявок, поступаемых из Отдела Технического Сопровождения, с последующей инсталляцией и настройкой криптографического программного обеспечения на програмvно-аппаратные комплексы. Оформление формуляров и сертификатов ФСТЭК / ФСБ согласно принятым стандартам.
Государственные организации…
Специалист 3го разряда Отдела регистрации и учёта налогоплательщиков (Июль 2009 — апрель 2010)
Анализ поступившей информации и постановка на учет / снятия с учета индивидуальных предпринимателей / физических лиц. Внесение изменений в учетные данные физических лиц.
Участие в унификации и стандартизации системы обозначений структуры и элементов адресного пространства Российской Федерации (КЛАДР), для распределения территорий между налоговыми инспекциями и автоматизации рассылок корреспонденции.
Обеспечение выполнения поставленных руководством задач, эффективного планирования служебного времени, анализа и прогнозирования деятельности в порученной сфере. Выполнение других работ в пределах, закрепленных за отделом функций, таких как: ведение учета бланков строгой отчетности, подготовка ответов на письменные запросы налогоплательщиков; обеспечение и ведение в установленном порядке делопроизводства, хранение и сдача в архив документов отдела.
Инспектор-делопроизводитель (Апрель 2009 — июль 2009)
Регистрация корреспонденции отдела, а также дальнейшее перераспределение ее в структурные подразделения. Ведение картотеки учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля за их исполнением, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам. Ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов текущего архива. Подготовка и сдача в архив документальных материалов, законченных делопроизводством, регистрационную картотеку и информационные базы данных, составление описи дел, передаваемых на хранение в архив. Обеспечение сохранности проходящей служебной документации.
Ключевые навыки
- 1С: Управление Торговлей 10.3
- CMS Bitrix (битрикс)
- CMS WordPress
- HTML
- CSS
- Adobe Photoshop
- CMS/CMF ModX Revo
- Google Analytics
- Яндекс.Метрика
- Google AdWords
- Atlassian Jira
- Eclipse
- VMware
- amoCRM
- Битрикс24 CRM
- Smarty CRM
Программы, скрипты, CMS и др.
-
Контур.Маркет – добавление/изменение товаров, синхронизация с кассой
-
MSPOS-K контур – работа с кассой
-
MS Excel – базовые формулы, форматирование, работа с надстройками:
-
PhotoRenamer (ExelVBA)
-
Parser (ExelVBA)
-
PastPicture (ExelVBA)
-
-
Google Sheet – базовые формулы
-
Adobe Premier Pro – базовая склейка и наложение переходов
-
CMS:
-
Insales (SaaS)
-
ReadyScript
-
WordPress
-
DokuWiki
-
Mantis Bug Tracker
-
-
GS46
-
Панели управления хостингом:
-
EHCP
-
Ispmanager
-
-
PricePrint – печать ценников из 1с, работа с переменными, создание шаблонов ценников
-
Редакторы и конверторы для обработки изображений
-
Fast Stone Image Viewer
-
Adobe Photoshop – базовый
-
-
Sweet Home 3D